Nos formations
Voici quelques grands axes et thèmes de formation.
Nos interventions sont toujours adaptées à chaque groupe
que nous accompagnons, selon le secteur qui est le vôtre.
Nous travaillons en amont le sujet avec vous.
Nous choisissons une approche pédagogique adaptée aux objectifs que vous souhaitez atteindre.
En entreprise
Gestion des conflits
Il est fréquent que les conflits soient regardés négativement, interdits et sanctionnés. Cependant devenir adulte, c'est aussi apprendre à résoudre ses désaccords de façon autonome.
Oser regarder les conflits pour en faire un espace d’expression et de reconnaissance des différents besoins, permet de contribuer à construire une relation enrichissante pour soi comme pour l'ensemble du collectif.
Objectifs :
Acquérir des repères clairs pour la prévention et la gestion des tensions et conflits
Exercer et développer ses compétences d’écoute avant, pendant et après un conflit
Être une autorité responsable et responsabilisante
Formation sur un jour ou deux jours, soit en continu, soit par demi-journées.
Partager la responsabilité
Vous désirez amener les équipes à plus d’autonomie, de prise de responsabilité, de réactivité et de créativité.
Certaines organisations ont été marquées par une culture très hiérarchique, ou par une crainte de mal faire qui peut freiner la prise d’initiative et la prise de responsabilité. Le partage des responsabilités commence par l’accueil de l’erreur comme expérience d’apprentissage. L’enjeu d’autonomie est un cheminement de croissance et de progressive libération pour chacun.
Objectifs :
Comprendre les fondamentaux de l'autonomie
Dynamiser le désir de responsabilités
Outiller les différentes formes de prise d’une décision
Savoir mettre en œuvre une décision (décider pour agir)
Formation sur deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Exigence et bienveillance :
Choisir les deux
Exigence et bienveillance ne s’opposent pas. Manquer d’exigence peut être une forme de désintérêt, voire de mépris. De même, manquer de bienveillance peut rendre l’exigence écrasante ou décourageante, et contre-productive.
A l’heure où le burn out est si répandu, il est urgent de tenir à la fois ces deux dimensions complémentaires qui donnent au travail un goût d’accomplissement.
Objectifs :
comprendre le sens de l'exigence et ses critères d'acceptabilité
Apprendre à poser une exigence de façon claire et adaptée au destinataire
Outiller l'accompagnement tout au long de la réalisation
Faire de feed-backs positifs et négatifs
Formation sur un jour ou deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
L'intelligence émotionnelle dans nos vies de travail :
Dynamiser nos interactions
La vie en équipe est souvent affectée par de nombreux parasites qui peuvent éveiller en nous des émotions fortes qui vont parfois dégrader les relations de travail.
Pourtant, les émotions ne sont pas mauvaises, il est possible de les accueillir et de les vivre avec authenticité dans nos espaces de travail sans nuire à l’autre, et de s’appuyer sur elles pour progresser, personnellement et collectivement. Comment restaurer une qualité de relation au sein des équipes en s’appuyant sur nos émotions pour mieux nous entendre ?
Objectifs :
Repérer l’impact de nos émotions dans nos interactions professionnelles
Accueillir et écouter nos émotions et celles de l’autre pour mieux s’exprimer et mieux s’entendre
Développer son intelligence émotionnelle
Savoir stimuler des émotions positives dans les relations professionnelles
Formation sur un jour ou deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Management et "care"
Le bonheur au travail,
Oser la confiance
Si le travail n'est pas forcément pensé pour rendre heureux, il n'est pas question pour autant qu'il rende malheureux. Repérer les facteurs qui contribuent au découragement et développer des pratiques qui contribuent à construire un environnement de confiance.
Deux axes :
- Protéger la parole, la permettre, l'accueillir, pour servir la dignité des personnes.
- Oser la confiance en autorisant les initiatives et en les accompagnant, pour libérer l'énergie de la responsabilité.
Objectifs :
Repérer les sources de stress et de démotivation au travail
Comprendre les différents niveaux de bien-être en entreprise
Acquérir des repères concrets pour créer la confiance
Poser les bases d'une culture de la reconnaissance
Formation sur deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Reconnaissance et gratitude,
En finir avec les 'métiers de merde'
Dans de nombreuses organisations, certaines personnes ou certains métiers sont peu visibles, considérés comme des exécutants, parfois même oubliés dans la transmission des informations ou les réunions. Cette fracture entre les différents collaborateurs est souvent destructrice de motivation, de valeur, et peut décrédibiliser les meilleures intentions des dirigeants.
La reconnaissance est une forme d’attention à l’autre qui peut radicalement changer les relations dans une organisation, et susciter une énergie précieuse pour l’ensemble.
Objectifs :
Comprendre les enjeux et les formes de la reconnaissance et de la gratitude
Pratiquer le feed-back positif et négatif
Créer des conditions sécurisantes d'accueil de la parole et de remontée d'information
Outiller la visibilité des personnes et des tâches sous-estimées
Formation sur deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Management bienveillant :
Servir la croissance personnelle
Être manager, d'une petite équipe ou d'une grosse organisation, c'est être attentif à plusieurs dimensions :
Pas seulement de produire un résultat (ce qu'ils font), mais aussi de veiller à chaque personne (qui ils sont), à sa croissance, ses intuitions, en s'exposant à ses ressentis. Et servir la qualité des relations au sein des équipes.
Un espace de croissance personnelle qui mérite qu'on y porte attention.
Objectifs :
Intégrer la bienveillance dans l'exercice de l'autorité auprès de son équipe
Repérer les pièges relationnels pour améliorer ses relations interpersonnelles
Favoriser la coopération et le bien-être des collaborateurs
Formation sur deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
S'écouter pour s'entendre,
Approche de l'écoute active
L'écoute est la chose la moins naturelle qui soit. Et ce que nous prenons pour l'écoute en est souvent bien loin : expliquer, conseiller, banaliser ou évaluer, etc.
Une écoute bien construite est pourtant très aidante et dynamisante. Quelques grands repères pour s'exercer à écouter "pour comprendre", et non pas "pour répondre". Une formation pratique et totalement interactive.
Objectifs :
Comprendre les mécanismes complexes de l'écoute active et passive
Maîtriser les bases de l'écoute active et ses techniques
Apprendre à faire émerger le besoin réel
Savoir reformuler et synthétiser
Formation sur deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
École de la relation
S'écouter pour s'entendre
L'écoute est la chose la moins naturelle qui soit. Et ce que nous prenons pour l'écoute en est souvent bien loin : expliquer, conseiller, banaliser ou évaluer, etc.
Une écoute bien construite est pourtant très aidante et dynamisante. Quelques grands repères pour s'exercer à écouter "pour comprendre", et non pas "pour répondre". Une formation pratique et totalement interactive.
Objectifs :
Comprendre les mécanismes complexes de l'écoute active et passive
Maîtriser les bases de l'écoute active et ses techniques
Apprendre à faire émerger le besoin réel
Savoir reformuler et synthétiser
Formation sur deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Prévention et gestion des conflits
Il est fréquent que les conflits soient regardés négativement, interdits et sanctionnés. Cependant devenir adulte, c'est aussi apprendre à résoudre ses désaccords de façon autonome.
Oser regarder les conflits pour en faire un espace d’expression et de reconnaissance des différents besoins, permet de contribuer à construire une relation enrichissante pour soi comme pour l'ensemble du collectif.
Objectifs :
Acquérir des repères clairs pour la prévention et la gestion des tensions et conflits
Exercer et développer ses compétences d’écoute avant, pendant et après un conflit
Être une autorité responsable et responsabilisante
Formation sur un jour ou deux jours, soit en continu, soit par demi-journées.
Développer notre intelligence émotionnelle
Les émotions jouent un grand rôle dans notre vie relationnelle. Selon l'usage que nous en faisons, elles peuvent détériorer les liens ou au contraire les renforcer puissamment en instaurant un climat de confiance et d'authenticité.
Identifier les 4 grandes classes d'émotions (peur, colère, tristesse, joie), les accueillir chez nous-mêmes et chez nos interlocuteurs, pour reconfigurer nos relations quotidiennes.
Objectifs :
Repérer l’impact de nos émotions dans nos interactions
Accueillir et écouter nos émotions et celles de l’autre pour mieux s’exprimer et mieux s’entendre
Développer notre intelligence émotionnelle
Savoir stimuler des émotions positives dans les relations professionnelles
Formation sur un jour ou deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Accompagner la vie affective et amoureuse des résidents
Certains accompagnants sont démunis face aux attentes et comportements affectifs et sexuels des résidents en hébergement collectif. Comment respecter la vie intime des résidents sans fermer les yeux sur des situations préoccupantes ? Comment protéger les résidents sans les infantiliser ?
Tenir les deux dimensions de liberté et de responsabilité ? Comment éviter tensions et conflits en équipe, et construire des références communes ? Il est important d’ouvrir des espaces de paroles entre les professionnels.
Objectifs :
Acquérir des repères communs pour l’accompagnement de la vie affective et sexuelles des résidents en hébergement collectif
Prendre recul émotionnel dans ses interactions professionnelles
Permettre d’ouvrir la parole en équipe sur cette question souvent taboue
Formation sur un jour ou deux jours, soit en continu, soit par demi-journées
Secteur social et médico-social
Pacifier nos interactions
en situations d'agressivité
Provocations, colères, violences : les accompagnants sont régulièrement confrontés dans leurs limites, et parfois leurs réactions émotionnelles dépassent l’intention éducative initiale… au risque de détériorer la relation d’accompagnement.
Comprendre ces explosions, mieux gérer les émotions qu’elles suscitent, et apprendre comment réagir de façon plus juste, pour faire de nos lieux de travail des espaces de croissance pour chacun.
Objectifs :
Pacifier les interactions dans le quotidien
Vivre les tensions interpersonnelles comme un espace de croissance à accueillir
Comprendre les crises pour approfondir le lien éducatif
Elaborer des réponses concrètes (en situation d’agression, après… et avant)
Mieux se connaître, mieux s’accueillir… pour être plus efficace
Formation sur deux ou trois jours en continu
Faciliter la résilience
Les personnes accompagnées dans le secteur social ou médico-social ont toutes subi un ou plusieurs traumatismes, et n’en sont généralement pas conscientes.
Toute personne traumatisée est un résilient potentiel, et un expert en devenir.
Comprendre l'impact énorme de ces traumatismes, et comment faciliter la résilience.
Objectifs :
Acquérir des repères d’accompagnement concernant la personne traumatisée
Comprendre la résilience et les manières d'y contribuer
Expérimenter des pratiques d’accompagnement centrées sur la personne
Développer l’expression et la créativité des personnes accompagnées
Formation sur deux jours en continu
Bientraitance
La bientraitance n'est ni le contraire de la maltraitance, ni la prévention des maltraitances, et moins encore leur interdiction ou leur règlementation.
Elle est une dynamique particulière, active, portée en équipe, avec une intention positive et prenant forme dans des gestes concrets, qui peuvent varier radicalement selon les contextes, les personnes.
Bien traiter l'autre, c'est prendre soin de ce qu'il est, de sa dignité, de sa singularité, à un moment donné.
Objectifs :
Déployer la bientraitance au cœur du lien, développer et soutenir le souci de l’autre
Appréhender le concept de bientraitance dans sa dimension opérationnelle au quotidien
Intégrer la bientraitance dans les pratiques professionnelles et les processus organisationnels
Formation sur deux jours en continu
Accompagner une personne en souffrance personnelle ou sociale
Accompagner des personnes en souffrance, c'est toujours rencontrer des obstacles : silences, découragement, laisser-aller, attitudes passives ou agressives, provocations. Les accompagnants sont parfois tentés de vouloir rendre le goût de vivre à celui qu'ils accueillent, et le désir d'être efficace peut conduire à de grandes déconvenues. Les risques de burn out sont importants.
Comprendre les sources de stress, ce qu'elles menacent en nous et les réactions qu'elles provoquent afin d'être plus efficace.
Objectifs :
Acquérir des repères pratiques pour accueillir et accompagner une personne en difficulté, en situation de détresse ou de précarité
Construire une cohésion en équipe dans un accompagnement partagé
Repérer les sources de stress des accompagnants pour les traiter
Formation sur un ou deux jours, en continu ou par demi-journées